Jak działa zwrot na voucher dla Deutsche Bahn i Flixtrain?

Zwrot na voucher obowiązuje dla biletów w taryfach częściowo zwrotnych (Partially refundable). Środki nie trafiają na konto bankowe - przewoźnik wystawia cyfrowy voucher do wykorzystania na kolejną podróż.

Voucher wysyła bezpośrednio przewoźnik (Deutsche Bahn lub Flixtrain) na adres e-mail z zamówienia - sprawdź foldery SPAM i Oferty. Kod zrealizujesz wyłącznie na stronie lub w aplikacji przewoźnika, w polu „Kupon" / „Voucher" / „Kod rabatowy". Vouchery nie są imienne. Ważność: standardowo od 1 do 3 lat.

Deutsche Bahn

Zwrot możliwy wyłącznie do dnia poprzedzającego ważność biletu; w dniu odjazdu jest zablokowany. Przewoźnik potrąca stałą opłatę manipulacyjną 10,00 EUR.

Przykład: bilet za 74,99 € → voucher DB na 64,99 € (bezzwrotna pozostaje opłata serwisowa EuroPodróże).

Flixtrain

Wartość vouchera zależy od czasu pozostałego do odjazdu w momencie zgłoszenia rezygnacji:

• 30 dni lub więcej — 100% ceny biletu
• Od 7 do 29 dni — 75% ceny biletu
• Od 1 do 6 dni — 50% ceny biletu
• Mniej niż 24 godziny — 25% ceny biletu

Opłata serwisowa EuroPodróże oraz opłata rezerwacyjna Flixtrain (Service fee) doliczana przez przewoźnika pozostają bezzwrotne.