Bilety na pociąg. Wyszukiwarka połączeń PKP - EuroPodróże
hero img

Pomoc

Poznaj nasze odpowiedzi na konkretne pytania i wątpliwości i dowiedz się wszystkiego czego potrzebujesz.

Skorzystaj z wyszukiwarki

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie mogę znaleźć numer mojego zamówienia?

Gdzie jest numer biletu?

Numer biletu jest widoczny po otworzeniu elektronicznego biletu załączonego w formie PDF w wiadomości mailowej lub otrzymanego SMS.

Numer biletu jest to ciąg cyfr poprzedzony literami (np. WE, BA, BK, w zależności od przewoźnika), opisany jako Nr biletu.

Gdzie mogę znaleźć kupiony bilet?

Nie mogę znaleźć połączenia, co mam zrobić?

Nie otrzymałem biletu do założonej rezerwacji

Kupiłem bilet dla kilku osób, a dostałem tylko jeden dokument

Płatność zakończyła się niepowodzeniem, czy moja rezerwacja biletu jest ważna?