Bilety na pociąg. Wyszukiwarka połączeń PKP – EuroPodróże
hero img

Ile kosztuje zwrot biletu?

Skorzystaj z wyszukiwarki

Zwrot i wymiana biletów

Jak mogę zwrócić swój bilet?
Ile kosztuje zwrot biletu?
PKP

Zwrot biletu krajowego wiąże się z potrąceniem opłaty pobieranej przez Przewoźnika w wysokości 15% ceny biletu oraz opłaty serwisowej pobieranej przez serwis EuroPodróże.

Deutsche Bahn

Koszt zwrotu zależy od taryfy.

Bilety w taryfie:

  1. Super Saver - bez możliwości zwrotu
  2. Saver Fare - wymiana na voucher jest możliwa z opłatą (np. 10 €) do dnia przed wyjazdem
  3. Flexpreis - wymienny. Od pierwszego dnia ważności podróży w kierunku wyjazdu obowiązuje opłata 30 € za bilet (wcześniej można zwrócić bez potrąceń)

Opłata serwisowa EuroPodróże jest bezzwrotna. Więcej szczegółów dotyczących zwrotu na voucher: Jak działa zwrot na voucher dla Deutsche Bahn i Flixtrain?

Eurostar

Koszt zwrotu zależy od klasy. W taryfach Eurostar Standard i Plus zwrot jest możliwy z opłatą 25 £ / 25 € za osobę, do siedmiu dni przed planowanym wyjazdem.

Bilety Eurostar Premier są zwrotne bez opłat do 48 godzin po pierwotnym czasie odjazdu, a po tym czasie stają się bezzwrotne.

Taryfa Eurostar SNAP jest całkowicie bezzwrotna.

TGV/SNCF

Opłaty za zwrot zależą od momentu i taryfy. Do 7 dni przed odjazdem wymiana lub anulowanie biletu jest bez opłat (dotyczy Intercités i TGV INOUI).

Od 6 dni przed odjazdem obowiązują opłaty, np. 19 € za osobę za podróż TGV INOUI.

Bilety OUIGO i inne promocyjne są bezzwrotne. Zmiana daty/godziny dla OUIGO jest możliwa do 30 minut przed odjazdem za opłatą 19 € za osobę.

Renfe

Koszt zwrotu zależy od taryfy. Taryfa Basico (najtańsza) nie dopuszcza anulowania.

Zwrot biletu Premium jest bezpłatne do 7 dni przed odjazdem, a od 6 dni - opłata wynosi 5% ceny biletu.

Taryfa Elige (Standard/Confort) podlega** potrąceniu 30%** ceny biletu.

Inne taryfy w jedną stronę można zwrócić do 1 godziny przed odjazdem za opłatą 15% ceny biletu.

Trenitalia

Możliwość i koszt zwrotu zależą od taryfy.

Bilety w Taryfie Base (Freccia i Intercity) można anulować przed odjazdem z potrąceniem 20% ceny biletu.

Taryfy Super Economy, Economy i Specjalne są z reguły niepodlegające anulowaniu i zwrotowi.

Bilety Regionalne powyżej 10 € można anulować do dnia poprzedzającego odjazd, z potrąceniem 20% ceny biletu.

České dráhy

ČD nie pobiera standardowej opłaty za anulowanie, lecz stosuje opłaty administracyjne. Jest to część ceny biletu, która nie zostaje zwrócona pasażerowi, gdy korzysta on z prawa do zwrotu biletu w sytuacji, gdy to on decyduje się anulować podróż. Wysokość potrącenia zależy od ceny biletu i momentu, w którym dokonuje się zwrotu - im później, wyższa.

Bilety krajowe można zwykle zwrócić bez opłat najpóźniej na 15 minut przed rozpoczęciem ważności biletu.

W przypadku biletów międzynarodowych anulowanie przed pierwszym dniem ważności wiąże się z opłatą administracyjną do 3 € za osobę.

Ukrainian Railways

Zwrot jest możliwy najpóźniej 1 godzinę przed odjazdem pociągu i podlega opłatom. Pobrana zostaje opłata manipulacyjna w wysokości 30 ₴ (krajowe) lub 55 ₴ (międzynarodowe). Pełen zwrot ceny miejscówki jest możliwy do 24 godzin przed odjazdem, ale traci się jej część lub całość w krótszych terminach.

Flixtrain

W taryfach częściowo zwrotnych zwrot realizowany jest w formie vouchera od przewoźnika. Wszystkie szczegóły znajdziesz tutaj: Jak działa zwrot na voucher dla Deutsche Bahn i Flixtrain? Taryfy bezzwrotne (np. Super Saver) nie podlegają zwrotowi. Opłata rezerwacyjna Flixtrain oraz opłata serwisowa EuroPodróże są bezzwrotne.

Opłata serwisowa EuroPodróże jest bezzwrotna.

Jak i kiedy otrzymam pieniądze za zwrócony bilet?
Jak mogę wymienić swój bilet?
Czy mogę zmienić nazwisko na swoim bilecie?
Ile kosztuje wymiana biletu?
Jak mogę reklamować niewykorzystany bilet?
Jak działa zwrot na voucher dla Deutsche Bahn i Flixtrain?