Wymiany biletu na pociąg można dokonać w serwisie EuroPodróże.pl za pomocą formularza Zwrot i wymiana biletów. Jeśli formularz nie obejmuje Twojego przypadku, obsługa klienta EuroPodróże pomoże ustalić dalsze kroki wymiany.

Wymiana biletu kolejowego możliwa jest do 30 minut przed odjazdem pociągu.

Wymiany biletu można dokonać w zakresie takich parametrów jak:

data
godzina
typ zniżki ( w zależności od połączenia)
imię i nazwisko pasażera

Nowy bilet nie może różnić się od wymienianego w zakresie liczby osób oraz stacji odjazdu i przyjazdu pociągu.

Po potwierdzeniu wymiany i ewentualnej dopłacie, nowy bilet zostanie wysłany drogą mailową oraz SMS.

Czy mogę zmienić nazwisko na swoim bilecie?

Ile kosztuje wymiana biletu?

Jak mogę reklamować niewykorzystany bilet?

Jak działa zwrot na voucher dla Deutsche Bahn i Flixtrain?

Planowanie podróży

Jak znaleźć połączenie?

Dlaczego nie mogę znaleźć połączenia?

Na ile dni przed odjazdem pociągu mogę kupić bilet?

Jak sprawdzić dostępność miejsc w pociągu?

Jak wybrać miejsca w pociągu?

Podróż pociągiem

Dokumenty potrzebne w podróży

Z którego peronu odjeżdża mój pociąg?

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Podróżowanie pociągiem w nocy

Podróżowanie pociągiem z dziećmi

Informacje o pociągach

Rodzaje pociągów w Polsce

Jaka jest różnica między 1 a 2 klasą?

Rodzaje wagonów

Dlaczego pociąg nie zatrzymuje się na wszystkich stacjach?

Czy w pociągu znajduje się wagon restauracyjny Wars?

Podróże zagraniczne

Jak i kiedy zaplanować podróż?

Czy zagranicą przysługują mi te same zniżki?

Jak kupić i otrzymać bilet?

Jakie są rodzaje biletów zagranicznych?

Formy biletów i dostawy

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie mogę znaleźć numer mojego zamówienia?

Gdzie jest numer biletu?

Gdzie mogę znaleźć kupiony bilet?

Nie mogę znaleźć połączenia, co mam zrobić?

Nie otrzymałem biletu do założonej rezerwacji