Jak mogę wymienić swój bilet?

Wymiany biletu na pociąg można dokonać w serwisie EuroPodróże.pl za pomocą formularza Zwrot i wymiana biletów. Jeśli formularz nie obejmuje Twojego przypadku, skontaktuj się z obsługą klienta w serwisie EuroPodróże, aby ustalić dalsze kroki wymiany.

Wymiana biletu kolejowego możliwa jest do 30 minut przed odjazdem pociągu.

Wymiany biletu można dokonać w zakresie takich parametrów jak:

• data
• godzina
• typ zniżki ( w zależności od połączenia)
• imię i nazwisko pasażera

Nowy bilet nie może różnić się od wymienianego w zakresie liczby osób oraz stacji odjazdu i przyjazdu pociągu.

Po potwierdzeniu wymiany i ewentualnej dopłacie, nowy bilet zostanie wysłany drogą mailową oraz SMS.