Pomoc
Poznaj nasze odpowiedzi na konkretne pytania i wątpliwości i dowiedz się wszystkiego czego potrzebujesz.
Skorzystaj z wyszukiwarki
Rezerwacja biletów online
Zakup biletów online
Płatność online
Zniżki i ulgi
Jak kupić bilet dla osoby niepełnosprawnej i opiekuna?
PKP
Wszystkie dostępne zniżki, w tym ulgi ustawowe dla osób niepełnosprawnych i ich opiekunów, można wybrać bezpośrednio w serwisie EuroPodróże. Wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję zniżki podczas procesu zakupu biletu.
Deutsche Bahn
W DB nie ma ustawowych zniżek dla osób z niepełnosprawnością. Jeśli potrzebujesz wsparcia i zorganizowania asysty (takiej jak np. winda dla wózka inwalidzkiego) w zakresie wsiadania, wysiadania lub przemieszczania się po pociągu, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Pozostali przewoźnicy
Bilety z ulgami dla osób niepełnosprawnych i ich opiekunów (zgodnie z przepisami danego kraju, np. Niemiec) należy zamawiać za pomocą formularza kontaktowego. W ten sposób można zagwarantować poprawność ulgi i ewentualną pomoc przy wsiadaniu/wysiadaniu.