
Skorzystaj z wyszukiwarki
Rezerwacja biletów online
Zakup biletów online
Płatność online
Zniżki i ulgi
Zwrot i wymiana biletów
Planowanie podróży
Podróż pociągiem
Informacje o pociągach
Podróże zagraniczne
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie mogę znaleźć numer mojego zamówienia?
Każde zamówienie ma swój numer pozwalający na identyfikację klienta. Numer zamówienia widoczny jest w temacie i nagłówku wiadomości. Numer zamówienia to ciąg liter i cyfr rozpoczynający się literą E (dla zamówień z polskiej strony), P (dla zamówień z angielskiej strony), R (dla zamówień z rosyjskiej strony), U (dla dla zamówień z ukraińskiej strony), np. E1F2G3H4.
Potwierdzenie zamówienia przychodzi drogą elektroniczną na adres mailowy podany przez klienta podczas wypełniania formularza rezerwacyjnego.