Nie otrzymałem biletu do założonej rezerwacji

Elektroniczne potwierdzenie rezerwacji nie jest równoznaczne z biletem kolejowym. W celu zakupu biletu należy je potwierdzić poprzez dokonanie opłaty za bilet. W razie wątpliwości dotyczących statusu płatności skontaktuj się z obsługą klienta w serwisie EuroPodróże.

Po potwierdzeniu rezerwacji opłatą, bilet kolejowy online jest wysyłany do Klienta:

• na podany adres mailowy jako załącznik PDF
• w formie SMS na podany numer telefonu

Należy sprawdzić skrzynkę odbiorczą oraz wiadomości SPAM.

Jeżeli bilet nie jest widoczny prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.