Pomoc
Poznaj nasze odpowiedzi na konkretne pytania i wątpliwości i dowiedz się wszystkiego czego potrzebujesz.

Poznaj nasze odpowiedzi na konkretne pytania i wątpliwości i dowiedz się wszystkiego czego potrzebujesz.
Małe zwierzęta przewożone w odpowiednich pojemnikach mogą podróżować bezpłatnie, o ile nie są uciążliwe. Większe zwierzęta muszą mieć wykupiony bilet na przewóz psa za ryczałtową opłatę 15,20 zł. Zakup biletu u konduktora wiąże się z dodatkową opłatą 20 zł.
Należy pamiętać, że jeśli inni pasażerowie zgłoszą sprzeciw, konduktor ma prawo nakazać zmianę miejsca. Zwierzęta nie mogą przebywać w wagonach gastronomicznych, sypialnych i kuszetkach.
Małe zwierzęta przewożone w transporterach o rozmiarach bagażu podręcznego są dozwolone bezpłatnie.
Większe psy (nie w pojemniku) wymagają biletu, który kosztuje 50% ceny biletu dla drugiej klasy (niezależnie od klasy, w której podróżuje pasażer). Wszystkie psy muszą mieć smycz i kaganiec. Przewóz w wagonach restauracyjnych jest zabroniony.
Przewóz zwierząt domowych (z wyjątkiem psów przewodników) na trasach do/z Londynu jest zazwyczaj NIEDOZWOLONY. Wymagane jest skorzystanie z dedykowanych i drogich usług przewozu zwierząt przez Eurotunnel.
Na trasach kontynentalnych małe psy mogą być dozwolone za opłatą, ale pasażer musi sprawdzić regulamin konkretnego połączenia, gdyż zasady są zmienne.
Małe zwierzęta można przewozić bezpłatnie, jeśli mieszczą się w pojemniku (o wymiarach max. 45 x 30 x 25 cm). Za większe psy płaci się stałą opłatę, niezależnie od trasy (np. 7 EUR - należy sprawdzić aktualną taryfę). Psy muszą być trzymane na smyczy i mieć kaganiec.
Małe zwierzęta (do 10 kg) muszą zawsze znajdować się w transporterze (max. 60x35x35 cm). Koszt zależy od taryfy: w taryfie Elige i Prémium często podróżują bezpłatnie, w Básico obowiązuje opłata (np. 10 EUR).
Większe psy są zazwyczaj NIEDOZWOLONE w pociągach dużych prędkości (AVE), z wyjątkiem specjalnych, ograniczonych usług dla psów do 40 kg.
Małe zwierzęta w transporterze mogą być przewożone bezpłatnie.
Większe psy (poza pojemnikiem) wymagają zakupu biletu ze zniżką 50% (lub biletu za stałą opłatą) i muszą mieć smycz i kaganiec. Nie można ich przewozić w wagonach gastronomicznych ani w poziomie Executive (na Le Frecce).
Małe zwierzęta przewożone w odpowiednich pojemnikach są bezpłatne.
Większe psy wymagają biletu w wysokości 50% ceny biletu dla drugiej klasy (na trasach międzynarodowych) lub stałej opłaty (na trasach krajowych). Muszą mieć smycz i kaganiec.
Za przewóz małych zwierząt opłata jest naliczana osobno.
W przypadku dużych psów pasażer musi wykupić wszystkie miejsca w przedziale, o ile nie jest to wagon specjalnie przeznaczony do przewozu zwierząt. Wszystkie psy muszą mieć smycz i kaganiec.
Uwaga!
Warto pamiętać, że psy przewodnicy podróżują zawsze bezpłatnie, niezależnie od przewoźnika, i mogą wchodzić do wszystkich stref pociągu (z wyjątkiem Eurostar do/z Londynu, gdzie zasady są szczególne).