Bilet grupowy PKP - zasady, zniżki i jak złożyć zamówienie

• Bilet grupowy PKP: dla grup od 11 osób; zniżka 30% na TLK i IC, 20% lub 15% na EIC i EIP zależnie od dnia tygodnia

• Darmowy opiekun: 1 bilet gratis na każde 15 osób płacących za przejazd

• Termin wniosku: zgłoszenie składasz od 90 do 14 dni przed podróżą; PKP Intercity rozpatruje je nie wcześniej niż 30 dni przed wyjazdem

• Dostawa biletów: bilet grupowy przyjeżdża kurierem na adres opiekuna

• Łączenie ulg: zniżka grupowa łączy się z ulgami ustawowymi, ale nie łączy się z promocjami handlowymi PKP Intercity

• Miejsca dla grupy: rezerwacja miejsc siedzących jest gwarantowana; wcześniejsze zgłoszenie zwiększa szansę na miejsca obok siebie

Bilety grupowe PKP Intercity sprawdzają się przy wycieczkach szkolnych, wyjazdach firmowych i innych zorganizowanych przejazdach od 11 osób. Na pociągi TLK i IC obowiązuje zniżka 30% od ceny bazowej niezależnie od dnia tygodnia. Na pociągi EIC i EIP zniżka wynosi 20% od poniedziałku do czwartku i w sobotę oraz 15% w piątek i niedzielę.

Do grupy doliczasz też bezpłatny bilet dla opiekuna - jeden na każde 15 osób płacących. Przy wycieczce szkolnej oznacza to, że nauczyciel lub organizator nie kupuje osobnego biletu, gdy grupa spełnia ten warunek.

Każdy uczestnik dostaje miejsce siedzące. Zniżka grupowa łączy się z ulgami ustawowymi dla dzieci, studentów i osób z niepełnosprawnościami. Nie połączysz jej natomiast z ofertami handlowymi takimi jak Bilet dla Seniora, Duża Rodzina, Taniej z Bliskimi czy Bilet Rodzinny.

Minimalna liczba osób uprawniająca do biletu grupowego to co najmniej 11 osób. Poniżej tej liczby zniżka grupowa PKP Intercity nie przysługuje. Dla mniejszych grup od 2 do 6 osób PKP Intercity oferuje osobną ofertę „Taniej z Bliskimi" z 30% zniżką na TLK i IC - to jednak inna oferta z innymi zasadami niż bilet grupowy.

Wybór dnia podróży ma znaczenie przy pociągach EIC i EIP. Bilet grupowy na pociąg EIC w piątek lub niedzielę daje 15% zniżki, a od poniedziałku do czwartku i w sobotę - 20%. Na TLK i IC dzień nie ma znaczenia: zawsze 30%.

Wniosek o bilet grupowy składa się od 90 do 14 dni przed podróżą. PKP Intercity rozpoczyna formalne rozpatrywanie nie wcześniej niż 30 dni przed wyjazdem. Wcześniejsze złożenie wniosku nie przyspiesza decyzji, ale daje większą dostępność miejsc razem dla całej grupy, szczególnie w sezonie wakacyjnym i na popularnych trasach.

Zniżki grupowe łączą się z ulgami ustawowymi. Dziecko z ulgą 37% jedzie jednocześnie ze zniżką grupową. Nie można natomiast łączyć biletu grupowego z promocjami handlowymi PKP Intercity.

Bilety grupowe PKP Intercity zamawiasz na Europodróże, a Biuro Obsługi Klienta kontaktuje się z przewoźnikiem w Twoim imieniu i prowadzi cały proces od wyceny po dostawę. Połączenia warto wcześniej sprawdzić w wyszukiwarce Europodróże.

Etap 1. Ustalenie szczegółów i wybór trasy

Wypełnij formularz biletów grupowych na Europodróże - podajesz trasę, przybliżoną datę wyjazdu i liczbę uczestników. Zgłoszenie wyślesz bez zakładania konta. Na tym etapie potrzebne są dane tylko od opiekuna grupy. BOK przygotowuje ofertę z trasą, bezpośrednim połączeniem albo najlepszą dostępną przesiadką, i przesyła wycenę do akceptacji.

Etap 2. Złożenie wniosku i dane opiekuna

Po akceptacji wyceny podajesz kompletne dane opiekuna grupy: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, typ i numer dokumentu tożsamości oraz informacje o wystawcy dokumentu. Europodróże składa wniosek do PKP Intercity w Twoim imieniu. Jeśli masz pytania na tym etapie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.

Etap 3. Rozpatrzenie wniosku i płatność

PKP Intercity rozpatruje wniosek nie wcześniej niż 30 dni przed datą podróży - nawet jeśli złożysz go 90 dni wcześniej, formalna procedura rozpocznie się miesiąc przed wyjazdem. Czas rozpatrywania wynosi do 5 dni roboczych. Po pozytywnej decyzji płacisz przelewem na wskazany rachunek. Możesz też skorzystać z płatności odroczonej i zapłacić za bilety do 30 dni. Europodróże finalizuje zakup po otrzymaniu płatności.

Etap 4. Odbiór i weryfikacja biletów

Bilety grupowe dostarczane są kurierem na adres wskazany w formularzu. Po otrzymaniu przesyłki sprawdź poprawność danych: datę, godzinę odjazdu, trasę i dane opiekuna. W razie niezgodności skontaktuj się z BOK.

Opiekun grupy musi podróżować razem z uczestnikami i mieć przy sobie dokument tożsamości, czyli dowód osobisty lub paszport, zgodny z danymi podanymi we wniosku. Bez opiekuna z odpowiednim dokumentem grupa nie skorzysta z biletu grupowego.

Rezerwacja miejsc siedzących jest gwarantowana dla całej grupy. Im wcześniej złożysz wniosek, tym większa szansa na miejsca w jednym wagonie lub przedziale.

Dla biletów grupowych PKP Intercity obowiązują standardowe zasady bagażowe. Szczegóły dla wybranego połączenia sprawdzisz w poradniku bagażowym Europodróże.

Warunki zwrotu i wymiany biletów grupowych zależą od taryfy i przewoźnika. Aktualne zasady i kalkulator opłat znajdziesz na stronie pomocy Europodróże. W razie wątpliwości skontaktuj się z BOK.

Bilet nie dotarł kurierem - sprawdź status przesyłki. Jeśli minął termin dostawy, zadzwoń do Biura Obsługi Klienta Europodróże pod numer 703 402 010 lub napisz na kontakt@europodroze.pl. BOK działa 7 dni w tygodniu w godzinach 7:00-23:00 i obsługuje zgłoszenia po polsku, angielsku, ukraińsku i rosyjsku.

Błąd w danych na bilecie - niezwłocznie po odbiorze przesyłki sprawdź datę, trasę i dane opiekuna. W razie niezgodności skontaktuj się z BOK - procedurę wymiany biletu znajdziesz na stronie pomocy.

Zmiana daty lub trasy po złożeniu wniosku - warunki wymiany zależą od etapu procesu i taryfy. Skontaktuj się z BOK jak najszybciej. Aktualne zasady wymiany opisano na stronie pomocy Europodróże.

Rezygnacja z wyjazdu grupowego - warunki zwrotu biletów grupowych zależą od przewoźnika i taryfy. Im wcześniej zgłosisz rezygnację, tym większa szansa na korzystniejsze warunki. Kalkulator opłat zwrotu znajdziesz na stronie pomocy Europodróże.

Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego na stronie Europodróże.

Bilet grupowy PKP Intercity to oferta dla grup od 11 osób z gwarantowanymi miejscami siedzącymi i zniżkami do 30% od ceny bazowej. Europodróże przeprowadza organizatora przez całą procedurę - od wyceny po dostawę biletów kurierem. Złóż wniosek z wyprzedzeniem, żeby zwiększyć szansę na miejsca razem dla całej grupy.