Strefa ciszy w pociągu - zasady, wagony i rezerwacja

• Strefa ciszy: wydzielony wagon lub sekcja wagonu w pociągach PKP Intercity - bez rozmów telefonicznych, głośnej muzyki i spożywania posiłków

• Pendolino (EIP): wagon nr 7, około 60 miejsc w układzie bezprzedziałowym - dostępność potwierdzasz na mapie siedzeń przy rezerwacji

• Pociągi IC: wydzielona sekcja wagonu nr 8 w składach PesaDart i Flirt - 20 lub 32 miejsca, zależnie od składu

• Dodatkowa opłata: brak - miejsce w Strefie ciszy kosztuje tyle samo co inne miejsca klasy 2

• Zakup biletu: na Europodróże miejsca oznacza symbol przekreślonego głośnika na mapie siedzeń; bilety krajowe kupisz do 30 dni przed podróżą

Strefa ciszy to wydzielony wagon lub sekcja wagonu, w której obowiązuje cisza. PKP Intercity wprowadziło tę usługę w 2016 roku w pociągach Express InterCity Premium, a we wrześniu 2022 roku rozszerzyło ją na wybrane pociągi InterCity. Pasażerowie szybko zaczęli wybierać tę opcję, dlatego przewoźnik utrzymał ją w ofercie.

W Strefie ciszy obowiązują jasne zasady:

• Rozmowy telefoniczne: nie prowadź ich w tej części pociągu; jeśli musisz zadzwonić, przejdź do innego wagonu

• Muzyka i filmy: korzystaj ze słuchawek, a urządzenia ustaw w tryb cichy

• Posiłki: nie jedz w Strefie ciszy; jeśli chcesz coś zjeść, przejdź do wagonu restauracyjnego WARS

• Ogólna zasada: wycisz urządzenia elektroniczne i nie zakłócaj spokoju innych pasażerów

Zasady egzekwuje obsługa pociągu - konduktor może interweniować z własnej inicjatywy lub na prośbę pasażerów. Jeśli podczas podróży pojawi się problem, zwróć się do konduktora albo po podróży skontaktuj się z BOK Europodróże.

Kto powinien wybrać miejsce w Strefie ciszy

Strefa ciszy sprawdzi się szczególnie u:

• osób, które pracują przy laptopie i potrzebują skupienia

• studentów, którzy chcą uczyć się w podróży

• osób w podróży służbowej

• osób starszych, które źle reagują na hałas

• osób w spektrum autyzmu

• osób nadwrażliwych sensorycznie lub z zaburzeniami słuchu

• każdego, kto ceni spokojny przejazd

Warto pamiętać też o ograniczeniach:

• miejsc jest niewiele - to jeden wagon albo sekcja wagonu na cały skład

• jeśli musisz odebrać pilny telefon, przejdź do innej części pociągu

• zdarza się, że do Strefy ciszy trafiają osoby, które nie znają zasad - w takiej sytuacji poproś o interwencję konduktora

Strefa ciszy w Pendolino zajmuje wagon nr 7 w większości składów Express InterCity Premium. Dostępność dla konkretnego kursu potwierdzisz na mapie siedzeń przy rezerwacji - konfiguracja może się różnić zależnie od składu.

Wagon jest bezprzedziałowy i mieści około 60 miejsc w klasie 2. Szczegółowy układ siedzeń - w tym miejsca pojedyncze, przy stolikach i podwójne - znajdziesz w poradniku o rozkładzie miejsc w Pendolino.

Przy wejściu do pociągu numery wagonów zobaczysz na tablicach peronowych i na drzwiach wagonu - szukaj oznaczenia „7".

Pendolino ze Strefą ciszy kursuje na głównych trasach krajowych. Z Krakowa Głównego dojedziesz na trasie Kraków - Warszawa, z Warszawy Centralnej na trasie Warszawa - Gdynia, z Poznania Głównego na trasie Poznań - Warszawa i z Katowic na trasie Katowice - Warszawa. Dostępność miejsca potwierdzisz na mapie siedzeń podczas rezerwacji.

Strefa ciszy w pociągach InterCity obejmuje wydzieloną sekcję wagonu nr 8 - nie cały wagon, jak w Pendolino, ale jego część. Według informacji PKP Intercity usługa jest dostępna w składach typu PesaDart i Flirt. Zależnie od konfiguracji do dyspozycji masz 20 lub 32 miejsca.

Nie każdy pociąg IC ma Strefę ciszy. Dostępność potwierdzisz przy wyborze połączenia w wyszukiwarce Europodróże - na mapie siedzeń miejsca w tej sekcji oznacza symbol przekreślonego głośnika. Jeśli przy danym kursie nie widzisz takiego oznaczenia, ten skład nie ma Strefy ciszy.

Takie składy pojawiają się na wielu trasach krajowych, na przykład z Warszawy Centralnej na trasie Warszawa - Szczecin. Z Gdańska Głównego i Wrocławia Głównego także pojedziesz wybranymi połączeniami krajowymi ze Strefą ciszy, ale konkretne składy zmieniają się wraz z rozkładem.

Rezerwacja miejsca w Pendolino albo IC w Strefie ciszy odbywa się przez mapę siedzeń:

1. Wejdź na Europodróże i wpisz trasę oraz datę podróży - na przykład Kraków - Warszawa albo Warszawa - Gdynia.
2. Wybierz pociąg z listy wyników. Przy składach ze Strefą ciszy zobaczysz odpowiednie miejsca na mapie siedzeń.
3. Na mapie siedzeń kliknij miejsce oznaczone symbolem przekreślonego głośnika - w wagonie nr 7 w Pendolino albo w sekcji wagonu nr 8 w IC.
4. Podaj dane pasażera i wybierz metodę płatności: karta, BLIK albo przelew online. Możesz też skorzystać z płatności odroczonej i zapłacić za bilety do 30 dni.
5. Bilet trafia na e-mail i SMS w kilkanaście sekund po opłaceniu. 30 minut przed odjazdem otrzymasz przypomnienie SMS z linkiem do biletu.

Miejsce w Strefie ciszy kosztuje tyle samo co inne miejsca klasy 2 - bez dodatkowej opłaty. Bilet kupisz bez zakładania konta, wystarczy adres e-mail i numer telefonu.

Na Europodróże bilety krajowe kupisz do 30 dni przed podróżą. Na popularnych trasach - Katowice - Warszawa, Poznań - Warszawa i Warszawa - Szczecin - pasażerowie szybko wykupują miejsca w Strefie ciszy, dlatego warto kupić bilet wcześniej.

Warunki zwrotów i wymian zależą od taryfy. Aktualne zasady sprawdzisz na stronie zwrotów i wymian Europodróże. Jeśli chcesz zmienić datę albo trasę, zobacz jak wymienić bilet.

PKP Intercity nie jest jedynym przewoźnikiem, który oferuje podobne rozwiązania. Zbliżone zasady albo spokojniejsze klasy podróży znajdziesz też u innych europejskich operatorów, których bilety kupisz na Europodróże.

RegioJet - spokojniejsze klasy na trasach do Czech i Słowacji

RegioJet obsługuje trasy z Polski do Czech i Słowacji. Z Krakowa Głównego kupisz bilet na trasie Kraków - Praga, a z Wrocławia Głównego na trasie Wrocław - Praga. Przewoźnik oferuje pięć klas podróży: Low Cost, Standard, Relax, Business i Astra. W klasach Relax, Business i Astra jest mniej pasażerów, a serwis pokładowy pomaga utrzymać spokojniejszą atmosferę. Warunki zwrotów zależą od taryfy - aktualne zasady sprawdzisz na stronie zwrotów i wymian Europodróże.

Deutsche Bahn - przedziały ciszy Ruheabteil w pociągach ICE

Deutsche Bahn obsługuje trasy z Polski do Niemiec. Z Warszawy Centralnej dojedziesz na trasie Warszawa - Berlin, a z Wrocławia Głównego na trasie Wrocław - Berlin. Pociągi ICE mają wyznaczone przedziały ciszy - Ruheabteil - z zasadami zbliżonymi do polskiej Strefy ciszy. Dostępność zależy od składu i trasy. Rezerwacja miejsca w Deutsche Bahn jest opcjonalna. Aktualne warunki zwrotów sprawdzisz na stronie zwrotów i wymian Europodróże.

Italo NTV - spokojniejsze klasy podróży we Włoszech

Italo obsługuje trasy krajowe we Włoszech, między innymi Mediolan - Rzym, Rzym - Florencja i Mediolan - Neapol. Przewoźnik oferuje cztery klasy: Smart, Comfort, Prima i Club Executive. W klasach Prima i Club Executive jest mniej pasażerów, dlatego łatwiej o spokojniejszą podróż. Rezerwacja miejsca jest wliczona w cenę biletu, więc każdy bilet Italo ma przypisane konkretne miejsce. Warunki zwrotów zależą od taryfy - sprawdzisz je na stronie zwrotów i wymian Europodróże.

Strefa ciszy to bezpłatna opcja dostępna w Pendolino i w wybranych składach IC. Miejsce wybierasz na mapie siedzeń przy rezerwacji - szukaj symbolu przekreślonego głośnika. Na popularnych trasach pasażerowie szybko wykupują te miejsca, więc warto kupić bilet wcześniej.