Pakiet podróży: bilet kolejowy i nocleg w jednym miejscu
Bilet kolejowy i nocleg z oferty booking.com wybierzesz w jednym procesie - wpisujesz trasę, zaznaczasz opcję „Pokaż możliwości noclegu" i od razu widzisz dostępne obiekty na daty podróży. Na Europodróże bilety krajowe kupisz do 30 dni przed wyjazdem, a zagraniczne do 60 dni - bilet trafia na e-mail i SMS w kilkanaście sekund po opłaceniu. Rezerwacja noclegu odbywa się na stronie booking.com, dlatego są to dwie oddzielne transakcje: bilet opłacasz na Europodróże, a nocleg bezpośrednio u partnera.
Najważniejsze informacje
-
Pakiet podróży: bilet kolejowy i nocleg z booking.com wybierasz w jednym miejscu, ale płacisz oddzielnie
-
Okno sprzedaży: bilety krajowe kupisz do 30 dni przed podróżą, a zagraniczne do 60 dni
-
Zwroty: bilet i nocleg anulujesz oddzielnie - bilet na Europodróże, nocleg bezpośrednio przez booking.com lub obiekt
-
Płatność: kartą, BLIK-iem lub szybkim przelewem, wszystko w PLN i bez ukrytych opłat; możesz też skorzystać z płatności odroczonej i zapłacić za bilety do 30 dni
-
Zakup bez rejestracji: wystarczy adres e-mail i numer telefonu
Jak działa pakiet podróży na Europodróże
Wpisujesz trasę i datę w wyszukiwarce Europodróże, a pod formularzem zaznaczasz opcję „Pokaż możliwości noclegu". Po wyszukaniu połączeń zobaczysz obok wyników oferty noclegów z booking.com dopasowane do terminów podróży. Połączenie kolejowe kupujesz na Europodróże bez zakładania konta - wystarczy adres e-mail i numer telefonu. Nocleg rezerwujesz już na stronie booking.com, gdzie kończysz płatność i dostajesz potwierdzenie.
Bilet kolejowy opłacasz kartą, BLIK-iem albo szybkim przelewem. Możesz też skorzystać z płatności odroczonej i zapłacić za bilety do 30 dni. Wszystkie ceny widzisz w PLN, a cena końcowa pozostaje taka sama przed potwierdzeniem zakupu.
Oferty noclegów pochodzą z booking.com i są dopasowane do terminów podróży. Promocje na wybrane obiekty pojawiają się okresowo, dlatego warunki i dostępność najlepiej sprawdzić bezpośrednio przy rezerwacji.

Co dostajesz kupując pakiet podróży
Po zakupie otrzymujesz dwa oddzielne potwierdzenia - od Europodróże i od booking.com.
Bilet kolejowy trafia na e-mail jako PDF i SMS z linkiem w kilkanaście sekund po opłaceniu. Przed odjazdem dostajesz przypomnienie SMS z linkiem do biletu - nie musisz go szukać w skrzynce. Jeśli potrzebujesz faktury za bilet kolejowy, wystawia ją Europodróże.
Potwierdzenie rezerwacji noclegu wysyła bezpośrednio booking.com na podany adres e-mail. Fakturę za nocleg wystawia obiekt noclegowy - hotel lub apartament - bo booking.com nie wystawia faktur. Jeśli potrzebujesz dokumentu księgowego za nocleg, skontaktuj się bezpośrednio z obiektem.

Pakiet podróży na trasach krajowych i zagranicznych
Z pakietu podróży skorzystasz zarówno na trasach krajowych, jak i zagranicznych. Z Warszawy kupisz bilet do Krakowa, Gdańska, Wrocławia i Katowic. Z Krakowa pojedziesz do Pragi, Wiednia i Bratysławy. Z Katowic dojedziesz do Ostrawy, a z Warszawy także do Berlina, Wilna i Budapesztu.
Na Europodróże kupisz też bilety na trasach wewnątrz Europy, takich jak Paryż - Londyn, Mediolan - Rzym, Barcelona - Madryt, Wiedeń - Salzburg czy Rotterdam - Amsterdam. Jeśli dla wybranego terminu dostępne są oferty partnera, obok przejazdu zobaczysz też propozycje noclegów.
Co warto wiedzieć o poszczególnych przewoźnikach
Zasady bagażowe, rezerwacji miejsca oraz zwrotów różnią się między przewoźnikami. Szczegóły dla wybranego połączenia sprawdzisz w poradniku bagażowym Europodróże i na stronie zwrotów i wymian biletów.
PKP Intercity
PKP Intercity obsługuje trasy krajowe w Polsce i połączenia międzynarodowe, między innymi Warszawa - Berlin, Kraków - Wiedeń i Warszawa - Wilno. Na Europodróże kupujesz bilet bez rejestracji i dostajesz go zaraz po opłaceniu zamówienia. Zasady rezerwacji miejsca zależą od kategorii pociągu i taryfy. Warunki zwrotu i wymiany sprawdzisz w kalkulatorze kosztów zwrotu biletu oraz na stronie zwrotów i wymian.
RegioJet
RegioJet łączy Polskę przede wszystkim z Czechami, na przykład na trasach Warszawa - Praga, Kraków - Praga i Przemyśl - Praga. W cenie biletu masz przypisane miejsce siedzące. Zakres usług zależy od klasy i konkretnego pociągu. Warunki zwrotów i wymian zależą od taryfy, dlatego przed wyjazdem sprawdź aktualne informacje na stronie zwrotów i wymian.
Deutsche Bahn
Deutsche Bahn obsługuje połączenia w Niemczech i dalej po Europie, dlatego z Polski kupisz bilety między innymi na trasach Warszawa - Berlin, Wrocław - Berlin i Poznań - Berlin. Rezerwacja miejsca może być opcjonalna albo wliczona w cenę - zależy to od taryfy i klasy. Zasady bagażowe ustala przewoźnik, więc przed wyjazdem sprawdź warunki dla konkretnego biletu w poradniku bagażowym Europodróże. Zwroty i wymiany również zależą od taryfy, dlatego aktualne zasady znajdziesz na stronie pomocy Europodróże.
Italo NTV
Italo NTV obsługuje szybkie połączenia we Włoszech, w tym Mediolan - Rzym, Rzym - Florencja i Rzym - Wenecja. Rezerwacja miejsca jest powiązana z wybraną taryfą i klasą, dlatego warunki sprawdzisz przy zakupie. To pokazuje, że na Europodróże kupisz nie tylko bilety z Polski za granicę, ale też przejazdy w innych krajach Europy. Zwroty i zmiany biletu zależą od taryfy - aktualne zasady sprawdzisz na stronie zwrotów i wymian.
Anulacja i zwroty przy pakiecie podróży
Bilet kolejowy i nocleg anulujesz oddzielnie - nie ma jednej wspólnej procedury dla całego pakietu.
Zwrot biletu zlecasz na Europodróże. Warunki zależą od przewoźnika i taryfy, dlatego szczegóły oraz koszty sprawdzisz na stronie zasad zwrotów i wymian biletów oraz w kalkulatorze kosztów zwrotu biletu.
Anulację noclegu zgłaszasz bezpośrednio przez booking.com albo kontaktując się z obiektem noclegowym. Warunki anulacji - z możliwością bezpłatnej anulacji albo bezzwrotne - widzisz przy rezerwacji, dlatego sprawdź je przed potwierdzeniem.
Zasady bagażowe różnią się między przewoźnikami, dlatego szczegóły dla wybranego połączenia sprawdzisz w poradniku bagażowym Europodróże.
Jeśli masz pytania dotyczące biletu, skontaktuj się z BOK Europodróże. Biuro obsługi klienta działa codziennie w godzinach 7:00-23:00, pod numerem 703 402 010 oraz pod adresem kontakt@europodroze.pl.
Podsumowanie
Pakiet podróży pozwala wybrać przejazd i nocleg w jednym miejscu, ale bilet i rezerwację opłacasz oddzielnie. Na Europodróże kupisz bilet bez rejestracji, a nocleg zarezerwujesz bezpośrednio na stronie booking.com.
Najczęściej zadawane pytania
Nie. Bilet opłacasz na Europodróże, a nocleg bezpośrednio na stronie booking.com lub zgodnie z zasadami wybranego obiektu. To dwie oddzielne transakcje i dwa osobne potwierdzenia.
Tak. Opcja noclegu jest dodatkiem do wyszukiwania i nie musisz z niej wybierać, jeśli chcesz kupić wyłącznie przejazd.
Nie. Fakturę za bilet wystawia Europodróże, a dokument za nocleg wystawia obiekt noclegowy. Dane do faktury najlepiej sprawdzić przed zakończeniem obu zamówień.
Najpierw sprawdź skrzynkę e-mail i wiadomości SMS podane przy zakupie. Jeśli potwierdzenie nadal nie dotarło, skontaktuj się z BOK i przygotuj numer zamówienia.
Tak. Pakiet podróży obejmuje także wybrane połączenia zagraniczne i trasy wewnątrz Europy, jeśli dla danego terminu dostępne są bilety oraz oferty noclegów partnera. Przed wyjazdem sprawdź aktualną dostępność połączeń i obiektów.
Nie. Bilet opłacasz na Europodróże, a nocleg bezpośrednio na stronie booking.com lub zgodnie z zasadami wybranego obiektu. To dwie oddzielne transakcje i dwa osobne potwierdzenia.
Tak. Opcja noclegu jest dodatkiem do wyszukiwania i nie musisz z niej wybierać, jeśli chcesz kupić wyłącznie przejazd.
Nie. Fakturę za bilet wystawia Europodróże, a dokument za nocleg wystawia obiekt noclegowy. Dane do faktury najlepiej sprawdzić przed zakończeniem obu zamówień.
Najpierw sprawdź skrzynkę e-mail i wiadomości SMS podane przy zakupie. Jeśli potwierdzenie nadal nie dotarło, skontaktuj się z BOK i przygotuj numer zamówienia.
Tak. Pakiet podróży obejmuje także wybrane połączenia zagraniczne i trasy wewnątrz Europy, jeśli dla danego terminu dostępne są bilety oraz oferty noclegów partnera. Przed wyjazdem sprawdź aktualną dostępność połączeń i obiektów.




