POLREGIO - honorowanie biletów, zasady i wyjątki

• Operator: POLREGIO - największy regionalny przewoźnik kolejowy w Polsce

• Partnerzy honorowania: Koleje Dolnośląskie (KD), Koleje Wielkopolskie (KW), PKP Intercity (IC), ZTM Gdańsk, MZK Opole, Koleje Małopolskie

• Kierunek honorowania: obustronny - bilety POLREGIO działają u partnerów i odwrotnie (szczegóły zależą od przewoźnika)

• Progi awaryjne: opóźnienie ponad 60 minut - KD i KW; opóźnienie ponad 40 minut lub odwołanie - IC

• Bilety zintegrowane: Wspólny Bilet Aglomeracyjny (Łódź), BIT City (Toruń-Bydgoszcz), Taryfa Małopolska, Taryfa Sądecka (Stróże-Krynica-Zdrój), bilety ZTM Gdańsk na wybranych odcinkach

• Zakup biletu: kasa, automat, u konduktora, online - bilet POLREGIO kupisz też na Europodróże bez zakładania konta

Bilet na pociągi POLREGIO sprawdzisz i kupisz w wyszukiwarce Europodróże - bez zakładania konta, w złotówkach. Wystarczy wpisać trasę, wybrać połączenie i zapłacić.

Pozostałe sposoby zakupu:

• Kasa biletowa - na większych stacjach kupisz bilet z pełnym zakresem ulg

• Automat biletowy - dostępny na wielu stacjach, obsługuje płatności kartą i gotówką

• U konduktora - jeśli na stacji nie ma kasy ani automatu, bilet kupisz w pociągu

Po zakupie online bilet trafia na e-mail i SMS. 30 minut przed odjazdem dostajesz przypomnienie z linkiem - nie musisz szukać po skrzynce. Zasady zwrotów i wymian sprawdzisz na stronie Europodróże.

Tak - POLREGIO i KD honorują bilety wzajemnie na szerokim zakresie, zarówno w normalnym ruchu, jak i w sytuacjach awaryjnych. Na Dolnym Śląsku wiele linii jest obsługiwanych przez obu przewoźników, dlatego zasady współpracy są szczególnie rozbudowane.

Bilety POLREGIO honorowane w pociągach KD

W pociągach KD akceptowane są bilety jednorazowe POLREGIO w taryfie normalnej, z ulgami ustawowymi i handlowymi, w taryfie RAZEM, a także bilety dla posiadaczy REGIOkart i uczestników przejazdów grupowych. Honorowane są oferty specjalne: Ty i raz, dwa, trzy; Połączenie w dobrej cenie; REGIO Senior. Do tego dochodzą bilety na przewóz roweru, bagażu i psa oraz pełny zestaw biletów okresowych: tygodniowe, miesięczne, kwartalne i sieciowe.

Bilety KD honorowane w pociągach POLREGIO

W pociągach REGIO uruchamianych przez POLREGIO honorowane są bilety jednorazowe KD z ulgami ustawowymi i handlowymi, bilety w taryfie RAZEM, oferty specjalne KD (Dolnośląski Bilet Weekendowy, Taryfa Lokalna, Razem z KD, Senior 60+) oraz bilety na przewóz roweru, bagażu i psa. Akceptowane są również bilety tygodniowe i miesięczne, w tym imienne odcinkowe, bilety sieciowe miesięczne oraz miesięczne na przewóz roweru.

Wyłączenie: pociągi superREGIO

Zasady wzajemnego honorowania nie obejmują pociągów superREGIO - stosowana jest tam oddzielna taryfa. Bilety KD nie są akceptowane w superREGIO i odwrotnie.

Honorowanie awaryjne

Bilety są honorowane wzajemnie w przypadku przerw w ruchu, awarii infrastruktury, utraty połączenia lub rezygnacji z podróży, gdy opóźnienie wynosi ponad 60 minut. Jedynym wyłączeniem są sytuacje spowodowane strajkiem trwającym dłużej niż 2 godziny.

Tak - POLREGIO i KW honorują bilety wzajemnie na zasadach bardzo zbliżonych do współpracy z KD. Dzięki temu po Wielkopolsce podróżujesz bez konieczności dzielenia trasy na osobne odcinki.

Bilety KW honorowane w pociągach POLREGIO

W pociągach POLREGIO akceptowane są bilety KW: jednorazowe i okresowe (tygodniowe, miesięczne, kwartalne) w taryfie normalnej i z ulgami ustawowymi (33-100%) oraz handlowymi. Honorowane są oferty: Bilet 60+, Bilet dobrych relacji, ODJAZDOWApromocja, Bus-Tramwaj-Kolej, bilety sieciowe oraz bilety na przewóz roweru, psa i bagażu.

Bilety POLREGIO honorowane w pociągach KW

Koleje Wielkopolskie akceptują jednorazowe i okresowe bilety POLREGIO z ulgami, a także oferty REGIO Senior, Bilet dobrych relacji, ODJAZDOWApromocja, REGIOkarnet, Bilet turystyczny, bilety miesięczne sieciowe oraz bilety tygodniowe wakacyjne.

Honorowanie awaryjne

Przewoźnicy uznają wzajemnie bilety w sytuacjach utrudnień: przerwy w ruchu, awarie, opóźnienia przekraczające 60 minut i utrata połączenia - z wyłączeniem długotrwałych strajków.

PKP Intercity i POLREGIO honorują wybrane bilety wzajemnie - głównie w sytuacjach awaryjnych oraz w przypadku biletów sieciowych i międzynarodowych.

Bilety IC honorowane w pociągach POLREGIO

W pociągach POLREGIO honorowane są:

• plastikowe Karty INTERCITY - bilety sieciowe ważne we wszystkich kategoriach pociągów (normalne i z ulgą 50%)

• bilety międzynarodowe według taryf SCIC-NRT, SCIC-EWT i SCIC-RPT

Dodatkowe zasady obowiązują na trasie Łódź-Warszawa-Łódź oraz na terenie aglomeracji łódzkiej.

Honorowanie awaryjne

W sytuacjach awaryjnych - odwołanie pociągu, przewidywane opóźnienie ponad 40 minut lub utrata połączenia - obaj przewoźnicy mogą ogłosić wzajemne honorowanie biletów. Podróżny z biletem POLREGIO może zająć miejsce w pociągu IC, ale tylko do momentu pojawienia się osoby z miejscówką.

Wyłączenia

Wzajemne honorowanie nie obowiązuje w:

• pociągach międzynarodowych

• wagonach 1. klasy

• wagonach sypialnych i z miejscami do leżenia

• pociągach Express InterCity Premium (EIP)

W wielu aglomeracjach POLREGIO współpracuje z komunikacją miejską w ramach biletów zintegrowanych - jeden bilet obejmuje i pociąg, i autobus lub tramwaj. To stała oferta taryfowa, różna od doraźnego honorowania awaryjnego opisanego wyżej.

Wspólny Bilet Aglomeracyjny

Dostępny w województwie łódzkim. Łączy pociągi POLREGIO z komunikacją miejską na jednym bilecie.

Aglomeracyjny Bilet BIT City

Obowiązuje na trasie Toruń-Bydgoszcz. Pozwala łączyć podróże koleją z komunikacją miejską obu miast.

Bilety ZTM Gdańsk

Wybrane bilety jednoprzejazdowe i czasowe ZTM Gdańsk są honorowane w pociągach POLREGIO na trasie [Gdańsk Lipce-Gdańsk Wrzeszcz](https://www.europodroze.pl/wyniki/gdansk-lipce/gdansk-wrzeszcz/) (Gdańsk Osowa)-Gdańsk Oliwa.

Taryfa Małopolska

Bilety zintegrowane obejmujące pociągi POLREGIO i Koleje Małopolskie wraz z komunikacją miejską w regionie.

Taryfa Sądecka

Obowiązuje na linii Stróże-Krynica-Zdrój. Pozwala korzystać z różnych przewoźników w ramach jednej oferty.

Bilety MZK Opole

Określone bilety miejskie MZK Opole są honorowane w pociągach POLREGIO na terenie miasta i przyległych odcinków.

Bilety zintegrowane sprawdzają się szczególnie przy codziennych dojazdach do pracy lub szkoły - zamiast kilku biletów kupujesz jeden, który obejmuje i pociąg, i komunikację miejską.

POLREGIO honoruje bilety Kolei Dolnośląskich, Kolei Wielkopolskich, PKP Intercity i wybranych przewoźników miejskich - zarówno w codziennym ruchu, jak i przy opóźnieniach czy odwołaniach. Kluczowe wyłączenia to pociągi superREGIO, wagony 1. klasy i Express InterCity Premium. Bilet POLREGIO kupisz na Europodróże bez zakładania konta - po zakupie trafia na e-mail i SMS.